นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำและขอบเขตการใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า osiris168 (เรียกว่า "เรา" "ของเรา" หรือ "บริษัท") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ (เรียกว่า "คุณ" "ของคุณ" หรือ "ผู้ใช้") อย่างไร นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกบริการของ osiris168 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการให้บริการอื่นๆ ทั้งหมด

การใช้บริการของ osiris168 แสดงว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ทุกประการ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดการใช้บริการของเราทันที เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะประกาศให้ทราบผ่านทางเว็บไซต์ของเรา การใช้บริการของคุณอย่างต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นๆ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือติดต่อกับเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง ได้แก่:

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: สำเนาเอกสารประจำตัว เช่น บัตรประชาชน ใบขับขี่ หนังสือเดินทาง สำเนาบัญชีธนาคาร ใบเรียกเก็บเงินที่แสดงที่อยู่ หรือเอกสารอื่นๆ ที่ใช้ในการยืนยันตัวตน
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการฝากเงิน การถอนเงิน ประเภทการชำระเงิน จำนวนเงิน วันที่และเวลาของธุรกรรม และสถานะธุรกรรม
• ข้อมูลการเดิมพัน: ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น จำนวนเงินเดิมพัน ผลการเดิมพัน และสถิติการเล่นของคุณ
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งมาถึงเราผ่านอีเมล แชทสด หรือช่องทางอื่นๆ รวมถึงความคิดเห็น คำถาม และข้อร้องเรียนต่างๆ

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติผ่านเทคโนโลยีต่างๆ ได้แก่:

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ที่ใช้ ความละเอียดหน้าจอ และการตั้งค่าภาษา
• ข้อมูลการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: หมายเลข IP ที่อยู่ (IP Address) ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ประเทศหรือภูมิภาคที่เชื่อมต่อ และข้อมูลเครือข่าย
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า ลิงก์ที่คลิก เกมที่เล่น ฟังก์ชันที่ใช้งาน และพฤติกรรมการใช้งานโดยรวม
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้ (Cookies) พิกเซลติดตาม (Tracking Pixels) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อติดตามกิจกรรมของคุณบนเว็บไซต์และจดจำการตั้งค่าของคุณ

2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งอื่นๆ เช่น:

• หน่วยงานตรวจสอบเครดิตและฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกง เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและป้องกันการฟอกเงิน
• บริษัทพันธมิตรหรือผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• โซเชียลมีเดีย หากคุณเชื่อมต่อบัญชี osiris168 กับบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ เราอาจได้รับข้อมูลสาธารณะจากบัญชีเหล่านั้น

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

osiris168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

วัตถุประสงค์	รายละเอียด
การให้บริการ	สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลการฝากถอนเงิน ให้บริการเกมและการเดิมพัน คำนวณและจ่ายเงินรางวัล
การยืนยันตัวตน	ตรวจสอบอายุและตัวตนของคุณตามข้อกำหนดกฎหมาย ป้องกันการฉ้อโกงและการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
การปรับปรุงบริการ	วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
การตลาดและโปรโมชั่น	ส่งข้อเสนอพิเศษ โบนัส ข่าวสาร และข้อมูลการตลาดที่เกี่ยวข้องตามความสนใจของคุณ (หากคุณให้ความยินยอม)
การสนับสนุนลูกค้า	ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและบริการของคุณ
ความปลอดภัยและการป้องกัน	ป้องกันการฉ้อโกง ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

4. การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

osiris168 จะไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตร

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยเราดำเนินธุรกิจ เช่น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet และช่องทางการชำระเงินอื่นๆ เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทพัฒนาเกมและซอฟต์แวร์คาสิโนที่เป็นพันธมิตรของเรา เพื่อให้บริการเกมและรายงานผลการเดิมพัน
• ผู้ให้บริการโฮสติ้งและเซิร์ฟเวอร์: เพื่อจัดเก็บข้อมูลและรักษาความมั่นคงของระบบ
• ผู้ให้บริการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
• ผู้ให้บริการการตลาด: เพื่อส่งอีเมลโปรโมชั่นและข้อความทางการตลาด (หากคุณให้ความยินยอม)

ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่ตามสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูลและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราระบุเท่านั้น

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากจำเป็นตามกฎหมาย เช่น:

• เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ
• เพื่อตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• เพื่อป้องกันหรือตรวจสอบการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมอื่นๆ
• เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ osiris168 สมาชิก หรือบุคคลทั่วไป

4.3 การควบรวมหรือขายกิจการ

หากมีการควบรวมกิจการ การซื้อขาย หรือการถ่ายโอนกิจการของ osiris168 ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและคุณมีสิทธิ์ปฏิเสธการโอนข้อมูล

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

osiris168 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้งานในทางที่ผิด การแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการรักษาความปลอดภัยของเราประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS ระดับสูงสุด
• ไฟร์วอลล์และระบบป้องกันการบุกรุก: เราใช้ไฟร์วอลล์ขั้นสูงและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) เพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลบัญชีธนาคาร ถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณ และต้องผ่านการตรวจสอบและฝึกอบรมด้านความปลอดภัย
• การสำรองข้อมูล: เราสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบความปลอดภัยประจำ: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้คุณช่วยปกป้องบัญชีของคุณด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แบ่งปันรหัสผ่านกับผู้อื่น และออกจากระบบเมื่อใช้งานเสร็จสิ้น

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตдо่นเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่คุณและปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ ระยะเวลาการเก็บรักษาขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการใช้งาน:

• ข้อมูลบัญชีและประวัติการเดิมพัน: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงเปิดใช้งาน บวกอีกอย่างน้อย 7 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปีหลังจากธุรกรรมสุดท้าย ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและภาษี
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงเปิดใช้งาน บวกอีก 7 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: เก็บรักษาอย่างน้อย 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการบริการลูกค้าและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายคุกกี้ โดยทั่วไประหว่าง 1-24 เดือน

หลังจากหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7. สิทธิ์ของคุณ

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

7.1 สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าว เราจะจัดส่งข้อมูลให้คุณภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอ

7.2 สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลให้ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางอย่างได้ด้วยตนเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ

7.3 สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์ เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือเมื่อคุณถอนความยินยอม อย่างไรก็ตาม เราอาจไม่สามารถลบข้อมูลได้หากจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ของเรา

7.4 สิทธิ์ในการคัดค้านและจำกัดการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านหรือขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์ เช่น เมื่อคุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล หรือเมื่อคุณไม่ต้องการให้เราใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด

7.5 สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้แก่เราในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร และมีสิทธิ์ขอให้เราโอนข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น หากเป็นไปได้ทางเทคนิค

7.6 สิทธิ์ในการถอนความยินยอม

หากเราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัยความยินยอม คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้านั้น

7.7 การใช้สิทธิ์

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านทาง [email protected] เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วัน และอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

osiris168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์

8.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น: คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการจัดการบัญชี ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ: ใช้เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชมมากที่สุด เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์
• คุกกี้การตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและสกุลเงินที่เลือก เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้การตลาด: ใช้เพื่อติดตามกิจกรรมของคุณบนเว็บไซต์และแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง (ใช้เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอม)

8.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถจัดการหรือปิดใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และคุณอาจไม่สามารถใช้บริการบางอย่างได้

9. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เพื่อให้บริการแก่คุณและดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เหมาะสม และปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

10. ความเป็นส่วนตัวของเด็กและเยาวชน

บริการของ osiris168 มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราทราบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที หากคุณเชื่อว่าเรามีข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี กรุณาติดต่อเราทันที

11. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือวิธีการที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

เราจะพยายามตอบกลับคำถามและคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด โดยทั่วไปภายใน 7-30 วันทำการ ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของคำขอ

osiris168 มุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด เราขอขอบคุณที่ไว้วางใจเรา